Mientras la conexión a internet crece las redes sociales impactan en el MKT.
Se publicaron dos informes interesantes sobre internet y el impacto de las redes en las relaciones entre empresas y consumidores.
En primer lugar, Mashable.com publica un nuevo informe sobre el estado de internet. Un análisis a nivel mundial, promedia pero genera un buen parámetro de situación nacional.
Los pri
ncipales resultados son:
1. No hay sesgo por genero. El 74% de ambos sexos usa internet.
2. El uso por edad es variable pero dentro de lo esperado. Más del 90% de los jóvenes lo usan, pero solo el 38% entre 65 y más.
3. La educación también influye en su uso, el 94% de los egresados universitarios están conectados frente a solo el 39% de los que no terminan secundaria.
4. La utilización de Internet ha crecido sostenidamente en el 2005 un 27% la usaba, hoy llega al 38%.
5. Los países escandinavos son quienes lideran el nivel de conexión, EUA está 5. En cambio Japón es quien tiene la conexión mas rápida.
Vean el informe completo: Mashable.com
En segundo lugar, Brian Solis informa sobre una encuesta sobre el uso de Facebook y Twitter como herramienta de marketing para las empresas.
El marco de relación y cómo las redes sociales están llevando a las organizaciones a integrarse en la socialización. Un efecto dominó que rompe con las visiones más tradicionales y abre todo un abanico de relaciones entre las empresas y los consumidores.
Vean el informe completo en brainsolis.com
Brasil prepara una revolucionaria ley de descargas
Fuente: RTVE
Foto: www.laprensaus.com y jornaloexpresso.wordpress.com
Mientras la mayoría de los países siguen viendo el tema desde una perspectiva contracorriente, Brasil da un paso importante para liderar en la sociedad del conocimiento mediante una revolucionaria ley de descargas que no estigmatiza a los internautas y busca alternativas para los derechos de autor.
Un reporte de RTVE señala los elementos centrales del proyecto, no criminalizar al internauta, no seguirá la presión de las sociedad de autores y pretende atraer la inversión como el “paraíso del software abierto por medio de su nueva ley de derechos de autor”
El gobierno de Lula está convencido de que es negativo para el desarrollo una regulación que someta a la censura a la Internet. Siendo tajante Dilma Rouseff afirmó recientemente “En un país como Brasil, Internet tiene que ser un derecho”,
La ley que aún no entró al Parlamento, se espera que sea en marzo próximo incluye que se considere como derecho “copia privada” y que se compense a loas autores por los derechos en internet con “los beneficios económicos que genera a las empresas este área de negocio y que se libere el material descatalogado para el uso público”.
Representantes del gobierno señalan que “la asociación de músicos se ha transformado en una institución con poca transparencia, tiene un poder de restricción de los derechos muy fuerte. Es casi una Policía, recuerda a los antiguos estados estalinistas”.
Por un lado, el ejecutivo brasileño subraya que es una medida necesaria para impulsar a la propia industria cultural patria. “El 90% de las personas en Brasil no va al cine, se imprimen libros que no tienen más de 5.000 ejemplares de tirada”, señala el ministro.
El informe señala que “la balanza comercial de las industrias culturales brasileñas es deficitaria y con la generalización de Internet sin trabas legales, el ejecutivo de Lula espera revertir esta situación… Por eso, considera que, a medio y largo plazo, a las ‘telecos’ les conviene dar una parte de sus beneficios -se habla de un canon a proveedores y distribuidores del servicio que vaya a parar a los creadores”.
El informe de la RTVE señala otros dos datos interesantes que marca el impacto mundial, uno el apoyo de uno de los fundadores de Creative Commons, Larry Lessig. Señalando que “será la ley más progresista en materia de derechos de autor.. estamos deseando que los gobiernos del siglo XXI se den cuenta de que la gente del siglo XXI quiere ser capaz de compartir sus contenidos”
Y dos, “su lado, un señor bajito con una gorra trata de hacer una foto con su iPhone a la que podría ser la próxima presidenta de Brasil. Es Scott Goodstein, el asesor de Obama que” había dado una conferencia día antes en el mismo campus en donde Dilma Rouseff presentó el proyecto.
Estudio sobre redes sociales
Redes sociales online están cambiando la forma de comunicarse, trabajar y jugar, y sobre todo para mejor, dice Martin Giles en el informe que publica la revista The Economist (http://www.economist.com/specialreports/displayStory.cfm?story_id=15351002)
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Según el estudio las llamadas “redes sociales” se han convertido en poco tiempo en excelentes herramientas de comunicación de masas. Millones de personas se relacionan y mantienen en contacto gracias a la actualización de su página personal en Facebook o enviando sus opiniones, estados de ánimo o novedades a través de un “pío” (Twitter).
Claramente Facebook es la joya de la corona con sus 350 millones de usuarios y 55 millones de actualizaciones por día. Justifican su éxito no solo por el atractivo de la oferta sino por la estructura que soporta a la red y su capacidad de incluir el contenido multimedia.
“Esto representa una mejora dramática y permanente en la capacidad de las personas para comunicarse entre sí”, dice Marc Andreessen, un veterano de Silicon Valley que ha invertido en Facebook, Twitter y Ning, una empresa estadounidense que alberga a casi 2 millones de redes sociales para los clientes”.
Según Nielsen, el estudio señala que desde febrero de 2009 la gente comienza a utilizar más tiempo los sitios de redes sociales que el correo electrónico, “el pasado octubre, los estadounidenses gastaron poco menos de seis horas recorriendo las redes sociales, casi tres veces más que en el mismo mes de 2007.”
Igualmente se sigue viendo con bastante escepticismo la ecuación económica de estos negocios. Podrán ser muy populares pero luego de que pase los minutos de fama la cosa se complica, también se escuchan críticas por la sustentabilidad del modelo de venta de publicidad. Ambas críticas parecen hoy superadas por el impacto público y el valor de las empresas líderes en las redes sociales.
Ver video entrevista sobre el estudio:
El nuevo modelo de desarrollo finalmente está llegando
Fuente: Revista Wired “In the Next Industrial Revolution, Atoms Are the New Bits”. Por Chris Anderson (febrero 2010).
Está llegando la recta luego de la curva. Emerge la obra que la revolución tecnológica y la globalización engendraron y es buena cómo hace tanto venimos diciendo quienes defendemos el libre mercado. Nuevamente de los Estados Unidos de América llega lo mejor de la civilización (primero fue su Democracia) y cómo antes está a nuestro alcance para beneficiarnos.
La revista Wired hace un extenso análisis de los síntomas de la nueva economía y que los cambios están pasando ahora. Chris Anderson (autor de la nota) le da especial énfasis a la importancia del impacto de las redes sociales e intertnet (de bytes a átomos):
“Aquí está la historia de dos décadas en una frase: si los últimos 10 años han sido sobre el descubrimiento de post-institucional de los modelos sociales en la Web, a continuación, los próximos 10 años será sobre su aplicación al mundo real.
Esta historia es acerca de los próximos 10 años.
Cambio transformador que sucede cuando las industrias de la democratización, cuando son arrancados de la competencia exclusiva de las empresas, los gobiernos y otras instituciones y entregado a la gente normal. La democratización de la publicación en Internet, la radiodifusión y las comunicaciones, y la consecuencia fue un aumento masivo en el rango de la participación y los participantes en todo lo digital – la larga cola de bits. Ahora bien, el mismo que está sucediendo a la industria – la larga cola de las cosas“.
Esta nueva revolución que se está gestando en el mundo puede ser una oportunidad grandiosa ya que termina con aquello de que lo pequeño es un impedimento. Al final, la tan criticada globalización impuso un nuevo orden de producción que democratiza el desarrollo.
El cambio en el acceso a los sumistros y tecnología, la sinergía entre trabajo creativo y el código abierto (y la propia Internet que nos pone “ahí” sin importar dónde estemos), los y las grandes fábricas chinas que manejan pequeños pedidos con la misma capacidad que los grandes abren para países como los nuestros y en especial para los emprendedores que vivimos en los países periféricos.
Chequen lo que está pasando en los lugares del mundo en donde nuestro políticos no siguen intentando que les demos la espalda a todo lo bueno que pasa en el planeta.
Vean el artículo original de la revista WIRED: http://www.wired.com/magazine/2010/01/ff_newrevolution/
Las nuevas visiones sobre el marketing viral
Fuente: “Redefinig what makes a campaing viral en www.psfk.com
Según Iván Askwith, director de estrategia del Big Spaceship (www.bigspaceship.com) es hora de aceptar una verdad difícil: la calidad no es un “virus” que nosotros, como comerciantes, tienen el poder de otorgar. De hecho, el virus no es un rasgo inherente de que la publicidad puede tener en absoluto.
Viral no es lo que una campaña de marketing, sino lo que se extiende la campaña. Y cuando una campaña es lograr la multiplicación viral, no es simplemente una función de lo que hacemos como diseñadores y los planificadores.
En cambio, es una función de decisiones deliberadas que cada consumidor hace que compartir acerca de lo que vale la pena y por qué.El último desafío para las marcas es entender a sus consumidores y sus motivaciones, así como para ofrecerles algo de valor suficiente para compartir.
Askwith sugiere que, en lugar de centrarse en la creación de algo – cualquier cosa – que se extiende como un virus – las marcas debe centrarse en ofrecer a sus consumidores regalos tan valiosos que querrá compartir con otras personas. ¿Y qué hace un regalo – o contenido – vale la pena compartir?
Askwith plantea tres escenarios específicos – cada uno con efectos únicos, motivos y patrones de conducta – en la que los usuarios compartan contenido:
1. Contribuir (1-a-muchos): Compartir el contenido relevante a menudo es más casual y menos deliberada, como en una comunidad en línea. Cualquier cosa que pueda ser interesante o útil tiene una buena oportunidad de ser compartida, realizan contribuciones valiosas es una forma importante de “probar” que se pertenece, y el orgullo de ser el primero en descubrir algo de valor ofrece un poderoso incentivo para compartir.
2. De Radiodifusión (1-a-Mundial): En los espacios más públicos, como Twitter o Facebook, el acto de compartir es más acerca de la distribución de la persona que la persona receptora. Compartir una opinión o pensamiento aquí hace una declaración acerca de quién es el individuo, lo que les gusta, y cómo desean ser percibidos. En este contexto, los consumidores pueden compartir nada que expresa su identidad, sus opiniones o puntos fuertes.
3. Gifting (1-to-1/Few): Más canales privados como el correo electrónico, mensajería instantánea y conversaciones reales y permiten una distribución más cercana a regalar. La decisión de compartir depende de la pertinencia y valor tanto para el donante y el receptor, ya que el intercambio se destina a fortalecer las relaciones y reforzar los valores compartidos. Los consumidores aquí será más probable para compartir todo lo que ayuda a generar, fortalecer o mantener las conexiones.
En última instancia, la creación de marca eficaz a largo plazo – a través de un “virus” campañas o no – depende de encontrar oportunidades de servir a los consumidores, apelando a sus necesidades y motivaciones. El desafío para las marcas (y sus agencias) se convierte en la creación de servicios, experiencias, productos y contenido que los consumidores tendrán un interés personal en el intercambio, porque les permite expresar su propia personalidad, identidad y valores a través de conexiones sociales. Y no sólo para que los consumidores portadores de nuestras frases comerciales y las proposiciones de la marca.
Sobre la realidad y lo subjetivo
De TED.COM, un excelente monólogo de cómo ver la realidad desde el mkt/publicidad: “La publicidad agrega valor a un producto cambiando nuestra percepción, más que cambiando el producto en sí. Rory Sutherland hace la audaz afirmación de que un cambio en el valor percibido puede ser tan satisfactorio como lo que consideramos valor “real”; y su conclusión tiene consecuencias interesantes sobre cómo vemos la vida”.
Bio de
A partir de principios improbables como un profesor de clásicos a su trabajo corriente como el Presidente Vice-del Grupo Ogilvy.
Él se afilió a Ogilvy y el departamento de planificación de Mather en 1988, y se hizo un redactor publicitario menor, que trabaja en la cuenta de Microsoft en su pre Windows días. Un abanico temprano del Internet, él estaba entre el primer en el mundo de anuncio tradicional para ver el potencial en estos relativamente desconocidos tecnologías. Un entendimiento inmediato de las posibilidades de la tecnología digital y el Internet impulsó la subida meteórica de Sutherland.
Él sigue proporcionando la perspicacia en la publicidad en la edad de el Internet y medios sociales por su blog en la Marca de la Campaña República sitio, su columna “el Hombre Wiki” en el Espectador y su cuenta de Gorjeo ocupada. “Rory es el abogado original de ‘la marcación de 360 grados,’ un persuasivo y el altavoz carismático y tiene una destreza tremenda para hacer ideas venir a vida de un modo fácilmente digestible. Él ha estado andando el paseo más largo que alguien. ” Gary Leih, Presidente de Grupo de Ogilvy